廣州報訊，廣州搭建家政服務行業(yè)征信信息化管理平臺，只需上網查詢，就可了解到家政公司、從業(yè)者的情況。這是昨天記者從由匯合控股集團、廣州市家政服務行業(yè)協(xié)會、廣州市高翔公益基金聯(lián)合主辦的廣州市家政服務行業(yè)征信信息管理平臺新聞發(fā)布會暨簽約儀式上了解到的信息。
目前，廣州家政服務公司約1200余家，從業(yè)者約60萬人，獲益于以外來人口為主的家庭人口結構，我市家政服務市場呈現(xiàn)出需求頻次高、需求規(guī)劃大、需求深層次等特點。不過，部分家政公司違規(guī)經營、擾亂市場，從業(yè)者服務意識淡薄、技能水平參差不齊。去年行業(yè)糾紛問題千余起，媒體負面曝光70余次， “找個好保姆比找對象還難”。
廣州市家政服務行業(yè)協(xié)會構建的家政服務行業(yè)征信信息化管理平臺，征信體系包含家政企業(yè)、從業(yè)者、用戶三方基本信息建檔及信用代碼，引入第三方星級評定和意見投訴機制。每一個公司法人和從業(yè)者都有各自的信息信用代碼，將采取大數(shù)據的分析和應用，逐步建立星級評定和信用信息體系，在平臺上會公布結果，市民在網上一查就可知道家政公司和從業(yè)者的信用情況了。如發(fā)生糾紛可在平臺上投訴，如果消委會解決不了，可進入廣州市家政服務行業(yè)協(xié)會人民調解委員會進行調解，相關信息也會定期公布。
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