現(xiàn)在，如果用戶搜索像水管工或者電工這樣的關鍵詞，系統(tǒng)會將用戶導向服務商的鏈接，用戶可直接通過搜索的商家購買所需家政服務了。
據(jù)國外媒體報道，谷歌日前面向舊金山正式推出其新服務——利用搜索引擎來與水電工和其他本地家政服務提供商展開合作，進軍家政領域，為客戶提供便捷的服務。
利用這項服務，用戶可以直接在谷歌搜索結果頁面上對搜索提供的服務商進行質量及安全評估，并撥打服務商的電話，甚至可以同時發(fā)送多個請求。也就是說，用戶看見合適的服務商時，就不需要再離開網(wǎng)頁來尋求其他的聯(lián)系途徑，可以完成一站式操作。這也是谷歌區(qū)別于亞馬遜、yelp等競爭對手的一大優(yōu)點。
谷歌發(fā)言人表示，谷歌每天都會處理數(shù)百萬條家政服務的搜索需求，而新服務囊括的家政領域包括水管工、雜物工、開鎖匠和清潔工開放。雷鋒網(wǎng)獲悉，參與該服務的小企業(yè)必須完成注冊、保險和背景調查等手續(xù)以確保安全。與此同時，參與新服務的小企業(yè)可以通過競價的方式購買谷歌廣告服務，來獲得更多曝光率。
今年四月，谷歌便向外界宣布其進軍家政領域的計劃，并于7月中旬招募了初創(chuàng)公司homejoy背后的技術團隊，為推出新項目奠定人才基礎。homejoy提供o2o家政服務，幫助用戶聯(lián)系專業(yè)的家庭清潔工，其中加入了谷歌的20名產(chǎn)品和工程人員負責幫助谷歌開發(fā)新的o2o服務，包括除草、刷墻、水管工以及家政清潔等。
google不是唯一一個著眼于快速增長的家政市場的公司。亞馬遜也于今年3月推出了自己的家政服務功能。與谷歌不同的是，亞馬遜的服務方式是充當了企業(yè)和用戶的中間人，通過提取10至20的傭金作為盈利。而谷歌還是遵循老本行——通過廣告搜索來賺取收入。
相比較來說，兩家科技巨頭在家政領域的運營各有優(yōu)勢。亞馬遜和；勞務派遣公司taskrabbit合作，有著龐大的人力資源基礎。而google每天的搜索用戶已超過了百萬級別，就算每天只有一小部分的搜索用戶選擇在google上做廣告的家政公司合作，數(shù)量也是相當可觀的。
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